Liebe Neukundin, lieber Neukunde,

wir begrüßen Sie herzlich und bedanken uns für Ihre Bestellung.
Unser Hauptaugenmerk wird darauf liegen, dass:

☼ Sie mit unseren Lieferungen stets zufrieden sind,
☼ Sie in Ihrer Lieferkiste immer Qualitätsware vorfinden,
☼ Wir jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Fragen, Ihre Anregungen und selbstverständlich auch für Ihre Kritik haben.

Im Folgenden haben wir einige Sachverhalte des Lieferservice für Sie zum Nachlesen kurz zusammengefasst:


1. Schnupperkiste
Bitte beachten Sie, dass dies ein besonderes Kennenlern-Angebot ist. Bis zu 3-Mal können Sie Ihre Schnupperkiste frei Haus, in einer umweltfreundlichen Pfandkiste, erhalten. Diese kostet pro Lieferung ca. 16,00 € (Ware wird grammgenau gewogen, Preis kann daher etwas abweichen).
Nach 3 Lieferungen endet die Belieferung automatisch.
Falls Sie nicht auf eine andere Bio Kiste ( > Abokiste) wechseln möchten, teilen Sie uns dies bitte vor der letzten Lieferung (3. Kiste) mit (im Mitteilungsfeld Ihrer Bestellung, telefonisch oder per Mail). So können wir im Vorfeld das Pfand berechnen und die letzte Kiste wird im Einweg-Karton geliefert.
Wenn Ihnen unser Service jedoch gut gefällt und Sie demnächst regelmäßig mit regional biologisch angebauten Lebensmitteln in hervorragender Qualität beliefert werden möchten, gibt es folgende Möglichkeiten:
> Bestellung einer Abokisten,
> Individuelle Bestellung
Für weitere Informationen zum unserem Pfandsystem siehe Schaubild > Pfandsystem auf dem Biohof Meiwes.

 


2. Abokiste
Unter dem Menüpunkt "Abokisten" sind die derzeit lieferbaren "Meiwes Bio-Kisten" gelistet. Die Bezeichnung der Abokiste, sowie die Höhe des Preises lassen bereits einige Rückschlüsse auf den Inhalt zu. Den wöchentlich wechselnden Inhalt können Sie sich genauer anschauen, wenn Sie auf die Bezeichnung einer Abokiste klicken. Ein neues Fenster zeigt dann den Kisteninhalt an. Übrigens können Sie als „Abokistenkunde" unseren vorgeschlagenen Kisteninhalt bis 2 Werktage vor der Auslieferung (immer bis 9:00 Uhr) individuell bearbeiten. Die Kisten-Preise sind "ca."-Preise, denn selbstverständlich wird ihr Kisteninhalt an unserer computergesteuerten Packstation grammgenau ausgewogen und dementsprechend der Preis berechnet. Sie bezahlen exakt die Menge an Ware, die in Ihrer Kiste liegt. Die neuen Zusammenstellungen der Abokisten erfolgt bis Freitag 16:00 Uhr. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie dann die Möglichkeit sich die Lieferung der kommenden Woche am PC anzuschauen, zu bearbeiten und/oder durch weitere Produktbestellungen zu ergänzen.


3. Individuelle Bestellung
Im Internetshop können Sie Ihre individuelle Wunschlieferung zusammenstellen. Dies können Sie zurzeit immer bis 2 Werktage vor Ihrem Auslieferungs-Tag bis 9.00 Uhr erledigen. Für die Montagsauslieferung ist das Bestellende Freitag 12 Uhr. Ausnahme: Fleisch vom Heggehof = Dienstag 12 Uhr für alle Kunden. Backwaren vom Steinofenbäcker = 2 Werktage vor Auslieferung bis 9 Uhr.


4. Lieferintervall
Sie können selbstverständlich auch ein Lieferintervall angeben. Wenn Sie Ihren Warenkorb anschauen, können Sie bei jedem Produkt wählen (=Periode), ob es eine Einmallieferung ist (= Periode „0") oder ob es jede Woche oder alle 2, 3 oder 4 Wochen geliefert werden soll (=Periode „1, 2,3 oder 4"). Diese Dauerbestellungen werden automatisch in Ihrem gewünschten Rhythmus geliefert, Sie erhalten hierfür keine erneute Bestätigungs-email. Wenn Sie eine Intervallbestellung dauerhaft ändern oder entfernen möchten, informieren Sie uns bitte kurz.


5. Abneigungen, Unverträglichkeiten und Lieferpausen
Sie mögen oder vertragen eventuell bestimmte Lebensmittel nicht? Nutzen Sie dann die folgende Möglichkeit: Jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung im Internetshop aufgeben, können Sie an uns eine Mitteilung schreiben. Dort tragen Sie ein, welche Produkte wir als Abneigungsartikel kennzeichnen sollen. Dadurch wird gewährleistet, dass Sie diese Artikel nicht in Ihrer Kiste vorfinden, selbst wenn sie eigentlich in der von uns geplanten Kisten-Zusammenstellung vorgesehen waren. Möchten Sie z. B. keinerlei blähendes Gemüse, da Sie zurzeit ein Kind stillen, teilen Sie uns dies mit. Wir vermerken die Artikel als Abneigungsartikel, solange bis Sie uns schreiben, dass wir es wieder verändern sollen. Sofern Sie es wünschen, wird ein Ersatzartikel gepackt. Auch diesen können Sie selbst bestimmen.

Übrigens, falls Sie gerade Nachwuchs haben und in der Stillzeit in der bestellten Abokiste kein blähendes Gemüse haben möchten - kein Problem - einfach angeben.

Falls Sie eine Lieferpause wünschen, können Sie den Zeitraum im Internet festlegen. In dieser Pause wird keine Lieferung erfolgen, danach geht es mit den Lieferungen automatisch weiter.


6. Bezahlung, Liefergebühr und Mindestbestellwert
Eine ausführliche Rechnung legt unser Fahrer mit in Ihre Lieferung. Die Bezahlung erfolgt in der Regel über wöchentlichen Bankeinzug, dazu geben Sie die erforderlichen Daten bei Ihrer Anmeldung zum Internetshop an. Abweichende Regelungen müssen mit uns schriftlich vereinbart werden. Der Mindestbestellwert beträgt 16,00 €. Für Lieferungen im Wert von 16,00-25,00 € wird eine Liefergebühr in Höhe von 3,00 € erhoben.
Ab einem Bestellwert von 25,00 € entfällt diese Gebühr, Sie erhalten die Lieferung frei Haus.
Bei einer Lieferung von mindestens 2 Bestellungen an einen Standort entfällt die Liefergebühr ebenfalls. Mindestbestellwert je Kiste bleibt aber 16,00 €. (Motivieren Sie doch z. B. Ihre Nachbarn, dann haben Sie beide etwas davon:-).


7. Liefertermin und Lieferzeiten
Der Auslieferungstag richtet sich nach Ihrem Wohnort. Neukunden teilen wir umgehend ihren Liefertag mit.
Um alle Haushalte beliefern zu können legt unser Bringdienst einige Kilometer zurück.... Da nicht jede Woche die gleichen Haushalte beliefert werden, ist die Fahrroute jede Woche etwas anders. Daher kann Ihre Anlieferungszeit immer etwas variieren. Deshalb geben Sie einen geeigneten Abstellort für Ihre Kiste an. Dies ist möglich bei Ihrer Registrierung oder nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.
Feiertags-Regelungen ersehen Sie immer aktuell auf der Willkommensseite im Shop.


8. Pfandbeträge
Pfandartikel (=Kisten, Deckel, Flaschen...) werden immer bei Auslieferung berechnet. Ihre Rückgaben werden vom Fahrer notiert & erscheinen dann erst auf Ihrer NÄCHSTEN Rechnung als Gutschrift.
Die grüne Kiste und der passende Deckel haben jeweils einen Pfandwert von 5,00 €. Uns erreicht hin und wieder die Frage, ob nicht einmalig zu Beginn Pfand für die Kiste(n) erhoben werden kann. Und dann bleibt das Pfandkonto solange wir liefern unverändert, weil ja die Kisten immer 1:1 getauscht werden. Das ist bei einigen Kunden tatsächlich so und für diese wäre es dann auch so logisch. Bei vielen Kunden wechselt es aber stärker und unter dem Strich bekommen wir weniger Kisten zurück, wie wir ausgeben. Und wir können nur einen Weg für alle gehen und das ist in diesem Fall der, dass wir die Kisten berechnen müssen.


9. Kühlware
Da wir die Ware mit einem Kühlfahrzeug ausfahren, können wir zu jeder Jahreszeit auch Kühlwaren, bzw. Tiefkühlprodukte liefern. In diesem Fall ist jedoch eine besonders sorgsame Übergabe der Waren nötig. Falls Sie selbst nicht anwesend sein können, ist es besonders bei wärmerem Wetter unerlässlich, dass unser Fahrer die angelieferte Kiste an einen kühlen Platz stellen kann, bzw. dass für die Tiefkühlware eine Isolierbox mit einer genügenden Anzahl von Kühlelementen bereitsteht. Ab der Anlieferung übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Ware.


10. Unser Sortiment
Viele unserer Kundinnen und Kunden kennen den Biohof Meiwes, sei es durch Einkaufsbesuche im Hofladen oder auf einem der Märkte oder durch Hoffeste und ähnliches. Unsere große Vielfalt steht Ihnen als Besucher unseres Internetshops auch zur Verfügung. In aller Ruhe können Sie sich am PC durch die verschiedenen Rubriken bewegen. Dort finden Sie die lieferbaren Produkte übersichtlich eingeordnet, in der Übersicht über die Produktgruppen erkennen Sie, wenn weitere Unterrubriken vorhanden sind. Durch einen Klick auf den Artikel stehen in zahlreichen Fällen weitere Informationen zur Verfügung.
Für Aktionsangebote ist der Angebotszeitraum einsehbar, indem Sie mit der Maus über das rote "A" gehen.
Da wir täglich frische Ware erhalten, können die Preise variieren, heißt ein anderer Preis bei Auslieferung als bei Ihrer Bestellung.
Wichtig: Widrige Umstände (z. B. Wetter, Lieferschwierigkeiten, Ernteausfällte, Krankheit, ...) können in Ausnahmefällen dazu führen, dass die bestellte Lieferung nicht vollständig ist, leicht verändert ist oder erst verspätet bei Ihnen eintrifft.


11. Unsere Erreichbarkeit
Tel.: 05231/948828-4 oder per Mail: lieferdienst@biohof-meiwes.de

 

Viel Freude am Genießen wünscht Ihnen Ihr Biohof Meiwes!

 

Ein Auszug unseres Liefergebietes:
32758 Detmold Heidenoldendorf 32760 Detmold Schönemark 32758 Detmold Nienhagen 32657 Lemgo 32758 Detmold Klüt 32756 Detmold Jerxen-Orbke 33189 Schlangen 32758 Detmold Oettern-Bremke 32758 Detmold Barkhausen 32758 Detmold Hakedahl 32760 Detmold Niederschönhagen 32758 Detmold Pivitsheide 32825 Blomberg 32756 Detmold Heiligenkirchen 32758 Detmold Innenstadt 32760 Detmold Diestelbruch 32760 Detmold Berlebeck 33106 Paderborn Kernstadt 32758 Detmold Brokhausen 33813 Oerlinghausen 33175 Bad Lippspringe 32839 Steinheim 33014 Bad Driburg 32760 Detmold Hiddesen 32760 Detmold Pivitsheide 32758 Detmold Bentrup-Loßbruch 33104 Paderborn Kernstadt 32758 Detmold Jerxen-Orbke 32683 Barntrup 33102 Paderborn Kernstadt